Kudeaketa politika

Hondarribiaren bihotzean, Villa Magalean Hotel & Spa**** neo euskal estiloko jauregi zahar bat da, arretaz berritua. Xehetasun bakoitzak Frantziako, Espainiako eta Europako artisautza goratzen du. Ingurune intimista eta beroa da; zerbitzu oso pertsonalizatua eskaintzen dugu, etxean bezala senti zaitezten, hotel handi baten arreta mailarekin. Bidasoa ibaiaren ahoan, Jaizkibel mendiaren babespean eta Pirinioetatik gertu, Villa Magalean abiapuntu bikaina da Euskal Herria ezagutzeko.

Kudeaketa arduratsua eta zerbitzu bikintasuna

Gure izena “magal” hitzetik dator — euskaraz, magala, babesa. Etxearen espiritua hori da: etxe handi familiar baten berotasuna, zerbitzu dotoreak, bikintasuna, ongizatea eta erosotasuna. Goi mailako ostalaritzan trebatutako gure taldeak laguntza diskretu eta arretatsua bermatzen du, konpromisoan, koordinazioan eta erantzukizunean oinarritutako kulturarekin.

Esperientzia bereizgarria eta etengabeko berrikuntza

Gure zerbitzuak eta espazioak etengabe hobetzen ditugu, exijentzia maila altua mantentzeko. Lurraldearekin lotutako berrikuntza erabilgarriak, keinu berriak eta esperientzia pertsonalizatuak proposatzen ditugu; helburua da lekuaren benetakotasuna galdu gabe zentzuz harridura eragitea.

Teknologia baliagarria, zure egonaldiaren zerbitzura

Gure tresna digitalak zure esperientzia errazteko daude : komunikazio arina, izapide sinplifikatuak eta zerbitzu kalitate handiagoa. Beti ere esparru etiko eta seguruan, datuen babesa eta eraginkortasun operatiboa lehenetsiz.
Ongizatea, irisgarritasuna eta harrera inklusiboa
Ongizatea gure arretaren erdigunean dago. Errespetuzko eta pertsonalizatutako harrera lantzen dugu, eta gure instalazioak pixkanaka hobetzen ditugu esperientzia erosoa eta inklusiboa eskaintzeko, behar aniztasuna kontuan hartuta.

Ingurumen , gizarte  eta lurralde iraunkortasuna

Hasieratik, Villa Magaleanek ingurumenarekiko konpromisoa du:
•    Material tradizional berreskuratuak eta arbel artzearen antzeko harri artilezko isolamendua.
•    Eguzki energia ur beroa ekoizteko; hondakin kudeaketa optimizatua eta ehungintzaren (mahaingainekoak, arropa zuria) erabilera arduratsua.
•    Garbiketa metodoak produktu gogorren erabilera mugatzeko (lurrun lehorra, aire iragazkiak), erosotasunaren eta segurtasunaren arteko oreka bilatuz.
•    Erosketa politika arduratsua, elikagaien xahuketa murrizteko eta tokiko ekoizleak eta komunitate bizitza sustatzeko.
•    Mugikortasun jasangarria: ibilgailu elektrikoa hotelean, karga estazioa eta bizikletak gonbidatuen eskura.

Harro erakusten ditugu Hondarribia eta Euskal Herria: natura babestuko eszenatokia, Jaizkibel mendia, Aiako Harria eta Txingudiko badia artean; eta jarduera kultural bizia, non historia, artea, musika eta gastronomia elkartzen diren — tradizioa eta abangoardia uztartzen dituen esperientzia biziki euskalduna.